大震災から3週間が経とうとしています。東北地方太平洋沖地震で被災された方々には心からお見舞い申し上げます。
栃木県那須も震度6弱の過去最大の地震の影響により、一時的にライフラインや電車などの交通状況に影響が出ましたが、今は落ち着きを取り戻し、被災地の一日も早い復興を願い、今自分たちが出来ることを、民間、行政の枠を超えて実践しております。本当に地元のつながりを心強く感じることができて、さらに那須が好きになりました。「がんばろう！日本」ですね！

この震災が起きてソーシャルメディアの活用、中でもTwitterの存在価値が非常に高くなったと感じました。震災直後に電話、メールが通じない最中、Twitter上で安否確認を行い、タイムライン上に表示されるのは被災情報など今もっとも欲しい、生の情報でした。ツイッター公式サイトのコピー「世の中の今を知る最高の方法」。なるほどなと。
個人はもとより、店舗や施設または各都道府県、市区町村の行政単位でも公式アカウントを取得して、営業情報や地元の被災状況などをリアルタイムで発信しており、非常に役に立ちました。Re:designでは、那須地域全体に一つでも良質な情報が流れるよう、以前から運営していたNasutter(ナスッター)などの活用も呼びかけました。被災地の状況や予断を許さない福島原発の問題、また夏に本格再開しそうな計画停電など、これからまだまだ不安なことはありますが、Twitter上には暖かい励ましの言葉もたくさん溢れています。ネット上での励ましに救われることが実感できました。つぶやきが日本を救う・・・は言い過ぎかもしれませんが。。。。
これから4月を迎え、新年度となります。心機一転、あらため「新機」の気持ちで新しい機会を楽しみ、さらに勉強勉強の気持ちでいきたいと思います！
「今さらTwitterって・・・」と思う方もいると思いますが、動機や時期は問題じゃないと思います。「ちょっとやってみようかな」と思ったら充分だと思いますよ！

書こう書こうと思っていたのですが、少し使用してからこれについては書こうと思いました。予約しといたのですが、あまりの人気で発売から約1ヶ月遅れて地元のソフトバンクショップに入荷されました。そして2週間前にやっと手元へ・・・。スマートフォンの最先端、iPhone4！！

とにかく「これは携帯電話では無い！」というのが最初に持った感想、感情。。そりゃあそうだ。小さなパソコンです。2週間の間にいろいろ思った事を書きます。

1.わからないことはすぐググれる(Google検索)。映画のタイトル、おいしい食事処、近隣マップetc…。→Googleの新機能「音声検索」に感動。周りに人がいる時は勇気を持って調べたいキーワードを発します！
2.気になるiPhoneアプリを調べる、探す。→無料ゲームアプリのみかん星人のやつになぜか少しハマってしまった。。
3.メール作成時、テンキーで上下左右のスライド入力方法をどれだけ使いこなせるか練習する・・・が、結局普通に押して携帯入力してしまう。
4.常に触っているためか、愛情が半端じゃなく沸く。→指紋が気になるからすぐ磨く。精密機器なので、優しく優しく。バンパーをつけましたが、液晶保護フィルムがまだ。(順番逆だった。)
5.普段、胸ポケットに携帯入れていたのですが、前傾姿勢などをとった時に落下の可能性があるため、移動する時は慎重になります。赤子を胸ポケットに入れている気持ち。南君の恋人が胸ポケットにいる感じ。。。
6.FaceTimeがやたら気になるので、iPhone4ユーザーを探している。→フロントカメラを利用することで、Wi-Fi接続時にビデオ通話ができるアプリ。
7.節電を考える→もちろんiPhoneの節電。無駄に消費しないように・・・そんな節電の気持ちが高まり過ぎた結果、うちのエアコンの設定温度も1度下げていました。節電。

8.間違いタップ(液晶を1回叩く操作)が多い。→単に不慣れなだけ。しかし指の面積が人より大きいため、悪戦苦闘しております。また、人差し指で基本タップするんだけど、なぜか次第に小指が立ってしまうw

そして一番便利だな〜って感じたのは、もちろんビジネス面！E-mailやネットもフルブラウザなので移動中にもWEBサイトが簡単に確認出来きる！！

那須の大自然に囲まれた奥深くに行くと電波が無くなるという問題はありますが、そこはソフトバンクさんが今頑張ってくれているので今後に期待。家ではWi-Fi接続してるからmailやネットは問題ないし！

もちろんメリット、デメリットはつきものだと思いますが、それは使用する人によって感じ方は違うし、私に取ってはiPhoneにして良かったと思ってます！

まだまだ使いこなせていないというか、もっともっと活用してみたいと思います。新しいおもちゃを買った時の気持ちで。

iPadがついにアメリカで販売開始されました！Web業界の方々は誰しもが気になっていると思います。

Webサーフィン、E-mail、ゲーム、ビデオ視聴、デジタルフォトフレーム、カレンダー、地図、電子書籍リーダーとしての活用法が公開されています。iPhoneを大きくしたような感じで、キーボードは装備しておらず、タッチパネル式の画面をタップすることで操作、iPhoneとノートパソコンの間の位置づけですね。

ネットとメールチェックが外出先でも出来るというメリットは大きいし、自分のお気に入りのサイトとか、iPad上ではどう表示されるのかとかも気になります。FLASH未対応、どうなんだ。気になる点の一つですね。

でも、iWorkもiPad用が搭載されているみたいだし、ネット、メールチェック＋外出先でのちょっとした空いた時間に資料作りなんてことも可能かなとか思ったり。。。電子書籍としてはかなり注目されているみたいです。雑誌を数冊持ち歩くより、iPadに見たい雑誌のデータをストックしておくとか、遠くない未来に実現しそうです。

電車など公共の場所でiPadをタッチする人も増えるのではないでしょうか！

日本での発売は4月後半です！

ホームページを制作する意味とは。販促・営業ツールとして？自社の取り組みを紹介するため？

何かの情報を発信するものがホームページなのであれば、発信した情報へのレスポンスも想定した、目的のあるホームページでなければ意味が無いと感じます。

例えば、ホームページを閲覧することがスタートだとしたら、見せたい内容は何なのか、ゴールはどこなのか等、見る人(ユーザー)にわかりやすいものでなければいけません。そして、スタートからゴールまでには、必ず道のりがあります。わかりやすい道のりほど、ゴールへは楽に到達出来ます。

もちろん、ホームページのコンテンツが魅力的なもので無いと、ユーザーはスタート(閲覧)しても、その道を引き返すか、違う道(別サイト)を選んでしまいます。せっかく目的があってそのホームページを訪れた貴重なユーザーですから、そのユーザーの目に留まるようなコンテンツを用意しておくことは必要不可欠なことです。コンテンツは最も重きを置く項目ですね。

今日は表題のように、導線設計についてですので、話を戻しましょう。

せっかく魅力的なコンテンツ満載のホームページなのに、先程のゴールへの道のりが迷路のように複雑だったら、先には進もうとしませんよね。

インターネット上には、膨大な量の情報が溢れています。そのため、少しでもユーザーにストレスを感じさせてしまうホームページは、閲覧してもらえず、無意味なものになってしまいます。良質な情報をわかりやすく見せる、使いやすいホームページにするために必要なのが、ホームページの導線設計になります。

導線とは誘導する道筋です。発信した情報へのレスポンス力を高めるためには、ゴールへの導線をしっかり設計することが大切です。各ページへのナビゲーションボタンの配置やヘッダー、フッターのメニュー、サイドメニューなどを設けることで、ユーザーはスムーズにサイト内を回遊することが出来ます。すなわち、ページ閲覧の流れが良くなるということですね。

もちろん、ボタンやメニューがたくさんあれば良いということではありません。ボタンを次のページへの扉と置き換えましょう。扉がいくつもあれば、選択肢が増え、迷う原因となりますね。また、ボタン(扉)の名称は違うのですが、行きつくページが同じということ。これは、一番ユーザーを迷わす原因になります。Aという扉を入ったら、必ずAという内容のページに着かなければいけません。例外もあります。「お問い合わせ」というボタンを押すとお問い合わせフォームページへ飛ぶ場合、「お問い合わせフォームはこちら」という表記であれば、同じ意味なので問題ないと思います。ボタンの名称の整合性を考えることは、良質な導線設計の第一歩になります。

その他にも、コンテンツ毎で色分けをしたり、デザイン的な導線設計のアプローチなど様々あります。大切なのは、そのホームページのゴール、目的を意識した導線設計を施すということです。目的を意識した設計こそ、本当に良質なものなのですから。

良質な導線設計を施せば、ホームページにおける目的、営業成果でもある、ゴールに辿り着きやすいホームページ、つまり広告効果の高いホームページの一条件を満たしていることになります。あくまでも一条件ですよ。前述しましたが、コンテンツが、やはり重要ですので、見やすく、使いやすいというデザインユーザービリティが高いホームページ且つ、魅力的な内容のサイトが必要なんですね。

情報社会の今、情報を発信する広告媒体として必要不可欠なインターネット。TVCMでも「詳しくはWEBで！」という言葉が出る程、詳細は全てインターネット上のホームページで発信する時代です。

ただ存在するホームページでは、何も意味がありません。これからはホームページを自社の顔はもちろん、自社のトップセールスマンにするため、育成するべきなのではないでしょうか。

営業先や打ち合わせの中で。お客さんからよく聞かれることが、「BLOGって必要なの？」という質問。

ネット社会の現代なので、BLOGという言葉自体は浸透していてなんとなく、どんなものなのかは皆さんわかっていらっしゃいます。日記的な”日々のこと”を書くもの。これが一般的な認識。あながち間違ってはいません。いや、むしろ正解ですね。

では、その”日々のこと”が、顧客に向けた自社の情報であったらどうですか？お店のオススメやキャンペーン情報だったら、実際に店頭にいるスタッフの顔写真が載っていたり、メッセージ的なものだったら・・・・。

企業・店舗の情報をBLOGで常に配信することで、潜在的な顧客獲得のツールにBLOGは化けます！！今やBLOGは重要な広告宣伝ツールの一つとなっています！

BLOGを活用するメリットの一つとして、SEOに有利ということがあります。

SEOとはSearch Engine Optimizationの略で直訳すると「検索エンジン最適化」となります。
SEOは1つの対策技術でその目的は「Webサイトを検索エンジンの検索結果の上位に掲載させる」というものです。
多くの検索エンジンは、ロボット(スパイダー・クローラーとも呼ばれる)プログラムが自動的にインターネット上のWebサイトを周回し、そのときに得た情報でそのWebサイトの重要性を判断し、順位付けを行います。SEOはそれらのプログラムに対してホームページの狙いを的確に主張するための対策です。

では、なぜBLOGはSEOに有利なのか。主な理由は以下の点が挙げられます。

■【titleタグ】や【ｈ1タグ】など、検索エンジンのテキストマッチングに適したつくりになっている。
ホームページは主に画像と文章で構成されており、タイトルやロゴ、メニューなど、見た目に分かりやすいようにレイアウトされて表示されています。ホームページを構成しているHTMLソースでも同じように文字にタイトル(titleタグ)、見出し1(h1タグ)、見出し2～6(h2～h6タグ)、リスト(ul,ol,liタグ)などといったようなタグをつけることで、内容の構成を検索エンジンロボットへわかりやすく伝えることが出来ます。

■　更新が頻繁なので、検索エンジンが頻繁に巡回しやすい。
更新が頻繁に行われるページは検索エンジンのロボットも頻繁にその内容をチェックしに来るようになります。
ブログはホームページ作成ソフトで更新を行うより手軽に更新が行われる上に、関連するページを複数同時に更新するため、更新頻度が高くなりやすい特徴があります。そのため、頻繁にブログの記事を更新すると、その更新内容がすばやく検索エンジンの検索結果に反映されるようになり、SEOの効果も高まります。

■ コメントとトラックバックを使うことにより、リンクを多く張ることができる。
検索エンジンはリンク数とそのリンク先との関連性を重要視する傾向があります。ブログは関連性のある記事とトラックバックしたり、コメントにURLを書き込むなど、外部ブログとさまざまな形でリンクを張ることができます。そのため、ブログはリンク数が非常に多くなり、SEO効果も高まります。

こういった理由からSEO効果が高いBLOGを有効活用し、BLOGから自社サイトへ多くのユーザーを誘導することで、WEB上からの顧客獲得を図ります。サイト内のデザイン・仕様や内容等により一概には言えませんが・・・、単純に検索順位が上位になればなるほど、サイトへ訪れる人(ユーザー)は多くなりますよね！

また、地方の中小企業様には特に社長ブログやスタッフブログなどをおすすめしています。

WEBサイトは”WEB上の会社、店舗”です。しかし、WEB上では実際に働く人には会えません。つまりどんな人がいる会社なのかが不透明という問題があります。

そこで、BLOGを活用して会社の人間の生の言葉、様子等を掲載してみましょう。見る側からすれば、「この会社にはこんな人がいるんだな。」という感想が持て、親近感も沸くことでしょう。それは会社への信頼と安心感にもつながりますよね。

当たり前のことですが、ビジネスは信頼・信用の世界です。どんなに良い商品でも、どんなに安価であっても、その企業の人間の人間性が認められることで商品は売れると思います。特にお客さんと直に接することが多い、地方の中小企業には有効な営業ツールとして、WEBサイトと関連したビジネスブログ、絶対おすすめです！！

私も日々NasunaviのスタッフBLOGや、このサイトでBLOGを書いています。Nasunaviは本サイトへより多くのユーザーを誘導し、那須の素晴らしさ、那須の情報をもっと知ってもらうため。またmasukoisamu.comでは、マスコイサムという人間がどんな人間なのか？何を考えているのか？ということを知ってもらうため。

こういったBLOGを書く明確な目的を持つことも大切ですね。今後も、BLOGを書き続けます！

金曜日ですね。週末ですね。

最近よく那須塩原がテレビで取り上げられているようで、季節的に暑くもなく寒くもない行楽シーズンとなるからかな〜とか思っています。

9月、10月の那須塩原は本当に良いですよ！詳しい那須情報は、Nasunaviでチェックしてもらうとして・・・。

今日は普段マスコが思っていることを書こうと思います。といってもそんなにかしこまったものではないので、悪しからず。。。

もともと地元生まれの地元育ち、学生時代と20代前半の一時期、都内にいたりもしました。東京は”何でも事足りる”場所。何不自由無く、自分の願望が満たされる場所とか思ってます。都会と田舎といったら自分はきっと都会派なんかなって思います。

では、なぜ那須塩原の田舎？

それは、那須塩原は私にとって”田舎”という前に”地元・故郷”って思いが強くあるからかもしれません。

そんな地元好きという強い気持ちが、今の営業スタイルを作っていると自分は思っています。

那須塩原のエリアはとにかく広い。車で、そこを一件一件、挨拶を兼ねて時間をかけて、奔走しています。

地元は何よりつきあいや馴染みを大切にする人のつながりの文化があります。

飛び込みの営業、ましてや普段あまり縁がない「ホームページ・インターネット」の会社の人間がいきなり行っても相手にされません。

ではどうするか！信頼をつかむことしかないんです！

そこで、何度も繰り返し足を運び、まずは顔を覚えてもらう。そして、顔を覚えてもらったら、究極の営業ツールを使用します。

世間話！！

世間話といっても地元トークが主ですね。「どこどこで何がある」「あそこのお店の何がおいしい」云々。。。

地元の企業、施設、お店と多種多様な業種の方々と円満なコミュニケーションをとるため、「あの人とはこんな話だったら盛りあがるかな。」とか「この前訪問したとき、◯◯の話してたから今日はそれについてふってみよう！」といったことを常に考えています。

もちろん、社交辞令とか一切なし！地元の飲食店に行って、「今度ゆっくり来ますね！」とかよく言いますが、行きたいなって思った場所だから言うのであって、休みの日には実際に食事に行ったりします。

仕事につながらないかもしれないけど、仕事につながるかもしれません。(どっちだよ！！笑)

でも、本当に地元の営業ってそんな感じだと思います。何より自分が地元好きで、根っからの那須塩原人ですということをわかってもらえると、お客さんは安心してくれますしね。

その安心が信頼に変わり、ゆくゆくは互いにメリットが出るビジネスパートナーとなり、地元那須塩原を盛り上げて行けたら・・・というマスコの熱い思いで締めたいと思います！！

営業中、お客様によく聞かれることがあります。

「ホームページって必要なの？」

現在、多くの中小企業が当たり前のようにホームページを公開しています。

ある程度訪問を重ねた上で、興味が湧いてくださったお客様から上記のようなご質問をいただきます。

その際、私は「ホームページが存在しないと言うことは、あなたの会社はお客様にとって存在しないのと同じです。」といった切り口でお話をさせていただきます。

「チラシや広告を定期的に撒いているから、問題ない」

「うちの会社は、しっかりと店舗を構えているから大丈夫」

そんなご指摘もあります。

しかし、ちょっと考えてみてください。

最近は新聞を取らない人たちが増えています。

情報が多すぎてチラシを見ないという声も聞こえてきます。

また、店舗があったとしても、その人の記憶に残っているかどうかは分かりません。

その代わりにどこで探すのか・・・それが今やインターネットになってきているのです。

多くの人が最近は「検索する」という、”自発的に探す行為”をしています。

何かわからないことがあればネットで検索、欲しい物があれば云々・・・。

気軽に自分のペースで欲しいモノをじっくり吟味できることが最大の理由です。

TVCMなどで、よく聞く「詳しくはWEBで！」。

また広告やチラシには今や当たり前のようにホームページアドレスが記載されています。

限られた時間内で、商品を事細かに説明するのは無理なことです。

これからやらなくてはいけないのは、相手が必要としているときに「比較検討に必要な情報」「お客様が選びたくなるような独自性のある情報」を提供することなのです。

特に地方の中小企業ではチラシなどの紙媒体での広告が主流となっていますが、インターネットの利便性などを考えると、今後はWEB広告と紙媒体の連動は必須なのではないでしょうか？

チラシを見たお客様がホームページで商品詳細をみる・・・。

どちらか一方ではお客様は振り向いてくれません。

そんな消費者傾向になってきた今、的確にお客様を誘導できる、広告効果の高いホームページ制作が必要不可欠となっています。

Twitterを使う政治家の”つぶやき”がまとめられているサイトぽりったー(Poritter)。

夏の衆議院総選挙に向けて、ますますTwitter政治家が増えるのでは？

Twitterを活用して、有権者の心をつかんだ政治家が、アメリカ合衆国のバラク・オバマ大統領！

今や、WEBも選挙活動に必要なのではないだろうか？

ちなみに日本の公職選挙法で、インターネットを活用した選挙活動は認められていないのが現状。。。。

しかし、WEBの利便性を考えれば間違いなく必要。

なぜか？

有権者は”知る”権利を持っています。

街頭演説や政治家の”声”はなかなかリアルタイムで聞けない。

「あの政治家は今日の演説でなんと言ったのだろうか？そうだ、インターネットで検索してみよう。」

これがユーザー心理だと思う。

“知る”ツールとして、今後益々WEBの需要が高まって行くと思う。

と、今日は少し固い感じのテイストで文章をまとめてみました〜。。。

「吸引力が変わらないだだ一つの掃除機」

このキャッチコピーでお馴染みの、英国社製サイクロン掃除機メーカーダイソン。

このCMを見たときから、「欲しい！」って思いました。・・・今でも欲しいけど。

キャッチコピーが誇大広告だとも言われていましたが、吸引力が変わらないと言う根拠はフィルターの掃除が１年に１度で良いと言うところから来ているようです。他社は１～２ヶ月で掃除が必要とか。

広告物のキャッチコピーは、そのものを表す言葉。

WEB広告に必要なキャッチコピーは、サイトコンセプトやデザインテイストとの整合性、それにインパクトが重要ですね。

ユーザーがパッと見で、そのサイトは何を言いたいのかを的確に伝えられるキャッチコピーこそ、名キャッチコピーなんですね。